قواعد 1xBet للفحص الإضافي والتحقيق في الحسابات
إذا وصل مجموع ما أودعه اللاعب أو سحبه إلى حدّ معين جاز أن تُطلب منه وثائق الهوية، وكذلك إذا اشتبه 1xBet في أنه يمارس نشاطًا احتياليًا، وقد يُطلب منه في بعض الحالات إثبات للأموال حتى تتأكد الشركة من أنه يراهن بماله الخاص.
وتخضع الرهانات أيضًا للمراقبة بحثًا عن أي مخالفة، فإذا لم تتأكد الشركة من مشروعية أرباح أُضيفت إلى الحساب تواصلت مع المزوّد وراجعت معه تلك الرهانات.
الحالات التي قد تفتح تحقيقًا
ما يُرصد في الحساب | ما ينص عليه الفصل |
|---|---|
معاملات مشبوهة، أو ودائع نقدية من مصادر مشكوك فيها مثل عدم تطابق بيانات المرسل وصاحب الحساب، أو علامات احتيال مثل استرجاع مدفوعات أو إلغائها | يحق للشركة إجراء تحقيق داخلي، وحظر الحساب أو إغلاقه، وإيقاف المدفوعات، وتعليق العمليات حتى انتهاء التحقيق الرسمي |
عميل مصنف ضمن ولاية قضائية عالية المخاطر | فحص شامل تلتزم الشركة بإجرائه |
وتتخذ الشركة قراراتها وفق أحكام القانون المعمول به، والمعاملات المشبوهة تتناولها أيضًا سياسة مكافحة غسل الأموال. وتعرض صفحة الدفع طرق الإيداع والسحب كلها، ومن يعترض على قرار فأمامه إجراءات حل النزاعات، وهي فصل من فصول القواعد العامة.
الوثائق المطلوبة خلال التحقيق
وطوال مدة التحقيق يحق لـ1xBet أن يطلب نسخًا إضافية من وثائق الهوية، ونسخًا من وسائل الدفع التي مُوّل بها الحساب، ونسخًا من وثائق الدفع، وأي وثائق أخرى تثبت أن المال ملك للعميل وتبيّن مصدره.